Доставка на поръчки
При направена поръчка точният срок за доставка се потвърждава от наш консултант по продажбите на телефон 088 855 31 14 или по имейл след проверка на наличността на заявения продукт.
Сроковете за доставка варират в зависимост от населеното място на получателя, спецификата на поръчката и наличността на продуктите в склад.
Потвърждение и обработка на поръчките
- Всички заявени поръчки се потвърждават по телефон от наш служител в часовия диапазон от 09:30 до 16:00 часа.
- Ако в рамките на 48 часа след направена поръчка не сте получили обратна връзка от наш представител, моля да се свържете с нас на телефони: 088 855 31 14.
- Работно време за обработка: В празнични дни, както и в събота и неделя, поръчки не се обработват. Поръчки, направени през уикенда, се обработват в първия работен ден.
Срокове и условия за доставка
- Доставка за София-град: При наличност на продукта, доставките се осъществяват на следващия работен ден след потвърждение, в диапазона между 09:30 и 19:00 часа.
- Поръчки през уикенда: Стока, заявена в петък, събота или неделя, се доставя най-рано във вторник.
- Доставка във фиксиран час: При желание за доставка в точно определен час в диапазона 09:30 – 18:00 часа, към цената на доставката се начислява допълнителна такса (напр. 5 лв. / според тарифата на куриера).
Информация за куриерските пратки и такси
Стандартно пратките се предават на куриерските фирми в рамките на 2 работни дни след потвърждение на поръчката (или след получаване на плащането при банков превод).
Крайната цена за доставка включва куриерските разходи, както и таксите за обработка и пакетиране:
- Такси за обработка: Фиксирани за всяка отделна поръчка.
- Транспортни такси: Определят се според общото или обемното тегло на пратката и населеното място.
Препоръка: Препоръчваме ви да групирате желаните продукти в една обща поръчка. Система/екипът ни не може да обедини две отделно направени поръчки, поради което за всяка от тях се начислява отделна такса за куриерска услуга. Всички пратки се опаковат с голямо внимание за защита на стоките по време на транспортиране.